A OpenAI lançou o ChatGPT GPT-5.1. Depois de meses a ouvir queixas contraditórias, uns dizem que o ChatGPT é demasiado entusiasta e bajulador, outros reclamam que ficou frio e robótico após mudanças motivadas por processos de suicídio, a empresa decidiu dar aos utilizadores controlo direto sobre o tom das conversas. São oito personalidades à escolha: Default, Professional, Friendly, Candid, Quirky, Efficient, Cynical e Nerdy.
O problema é que esta não é apenas uma questão de preferência de interface. A OpenAI está literalmente a equilibrar-se numa corda bamba legal e ética, onde qualquer passo em falso pode custar milhões em indemnizações ou regulamentação que estrangule o negócio. Há um ano, lançar um modelo novo significava divulgar benchmarks e seguir em frente. Agora, cada atualização vem carregada de implicações sobre saúde mental, dependência emocional e responsabilidade corporativa.
Dois modelos, duas abordagens
O GPT-5.1 divide-se em duas versões distintas. O GPT-5.1 Instant funciona como opção padrão para a maioria das tarefas, prometendo ser mais rápido e conversacional. Já o GPT-5.1 Thinking dedica-se a problemas complexos que exigem raciocínio mais profundo. Ambos apresentam melhorias técnicas em benchmarks de matemática e programação como AIME 2025 e Codeforces, superando o GPT-5 lançado em agosto. O Instant ganhou ainda “raciocínio adaptativo”, decidindo autonomamente quando gastar mais tempo computacional numa resposta antes de a gerar.
Oito formas de conversar com uma máquina
A grande mudança está na camada de apresentação. Os utilizadores podem agora escolher entre oito estilos de comunicação pré-definidos. Profissional mantém um tom formal e direto. Friendly (anteriormente Listener) oferece conversa calorosa e empática. Efficient (antes Robot) vai direto ao assunto sem floreados. Candid promete honestidade sem filtros sociais. Quirky adiciona peculiaridade e humor inesperado. Cynical traz sarcasmo e ceticismo. Nerdy mergulha em detalhes técnicos com entusiasmo. E Default tenta equilibrar tudo isto num meio-termo aceitável.
Estes presets alteram as instruções que o modelo processa antes de gerar cada resposta, mas as capacidades subjacentes mantêm-se idênticas. É como mudar o filtro de uma fotografia, a imagem base é a mesma, apenas a apresentação muda. Para quem quer controlo mais granular, a OpenAI está a experimentar ajustes específicos como concisão das respostas e frequência de emojis. O ChatGPT pode até sugerir alterações a meio da conversa se detetar padrões no que o utilizador pede.
Fidji Simo, CEO de aplicações da OpenAI, abordou diretamente o elefante na sala num post de blog. Com mais de 800 milhões de pessoas a usar o ChatGPT, a empresa passou o ponto de poder oferecer uma experiência única para todos. Mas Simo reconheceu o perigo: “Personalização levada ao extremo não seria útil se apenas reforçasse a tua visão do mundo ou te dissesse o que queres ouvir”. Comparou o excesso de customização a editar os traços de um cônjuge para concordar sempre contigo, artificial e potencialmente prejudicial.
Esta preocupação não é teórica. Depois de um ano repleto de acusações de chatbots de IA a inspirar suicídios e pessoas a mergulhar em cenários obsessivos de fantasia, a OpenAI publicou recentemente uma investigação de segurança detalhando o seu plano para lidar com utilizadores que desenvolvem vínculos emocionais pouco saudáveis com os seus chatbots. A empresa afirma que estas situações são raras, mas está a trabalhar com um conselho de especialistas e clínicos de saúde mental para compreender como devem ser interações saudáveis com modelos de IA.
O problema de raiz é discutível, o ChatGPT ainda finge ser uma pessoa. Assume o manto de emoção humana, age como se te compreendesse e simpatizasse com o que estás a passar. É uma entidade consistente que “te conhece” e “aprende as tuas preferências” ao longo do tempo. Este design antropomórfico pode potencialmente conduzir utilizadores às mesmas situações espinhosas que vimos repetidamente.
A posição da OpenAI é delicada. Quando a empresa muda o estilo de output do ChatGPT para ser demasiado reservado e robótico, recebe queixas de um conjunto de utilizadores. Quando os modelos são demasiado calorosos, recebe críticas de especialistas preocupados com o impacto em utilizadores vulneráveis. As novas escolhas de personalidade são a tentativa da OpenAI de equilibrar as necessidades de um espectro amplo de utilizadores que abordam o chatbot com casos de uso vastamente diferentes, desde assistência em programação até amigo virtual.
Tensão entre negócio e segurança
Entretanto, a empresa enfrenta uma tensão empresarial fundamental, tornar os modelos de IA suficientemente envolventes para adoção massiva enquanto tenta evitar comportamentos de utilizador que possam tornar-se prejudiciais. Simo abordou algumas destas preocupações: “Também temos de estar vigilantes quanto ao potencial de algumas pessoas desenvolverem vínculo aos nossos modelos à custa das suas relações no mundo real, bem-estar ou obrigações”. Reconheceu que haverá novos desafios à medida que a tecnologia evolui e as pessoas a usam de formas novas, admitindo que construir a esta escala significa nunca assumir ter todas as respostas.
O lançamento começa gradualmente nos próximos dias, começando pelos subscritores pagos antes de expandir aos utilizadores gratuitos. A OpenAI planeia trazer ambos os modelos GPT-5.1 Instant e GPT-5.1 Thinking à sua API ainda esta semana. Os modelos GPT-5 antigos permanecerão disponíveis no ChatGPT no menu de modelos legacy para subscritores pagos durante três meses, dando tempo para comparar outputs e adaptar-se ao próprio ritmo. Daqui para a frente, a empresa comprometeu-se a comunicar períodos de descontinuação claramente e com aviso prévio.
A OpenAI publicou também um system card com informação sobre a sua abordagem de segurança para o GPT-5.1, num esforço de transparência que reflete o escrutínio intenso que agora enfrenta de advogados e reguladores. Num ambiente onde processos judiciais e pressão regulatória podem ameaçar as operações futuras, já não é possível simplesmente lançar um modelo novo, apresentar algumas estatísticas e seguir em frente como a empresa conseguia fazer há apenas um ano.
