A Comissão Europeia aplicou esta sexta-feira uma multa de 120 milhões de euros ao X (Twitter), a plataforma de redes sociais de Elon Musk, por violação das regras digitais do bloco europeu. É a primeira vez que uma empresa é penalizada ao abrigo da Lei dos Serviços Digitais (DSA), e os checkmarks azuis pagos estão no centro das acusações. Podem seguir o X (Twitter) do OtakuPT aqui.
O anúncio marca um momento histórico na aplicação da legislação europeia sobre plataformas digitais. A decisão segue-se a uma investigação aberta há dois anos pela Comissão, que identificou três violações distintas dos requisitos de transparência da DSA.
“Enganar utilizadores com checkmarks azuis, obscurecer informações sobre anúncios e excluir investigadores não têm lugar online na UE”, declarou Henna Virkkunen, vice-presidente executiva da Comissão para Soberania Tecnológica, Segurança e Democracia, em comunicado oficial. “A DSA protege os utilizadores. A DSA dá aos investigadores a forma de descobrir ameaças potenciais. A DSA restaura a confiança no ambiente online. Com a primeira decisão de não conformidade da DSA, estamos a responsabilizar o X por minar os direitos dos utilizadores e escapar à responsabilização”.
O sistema de verificação que virou fraude
A questão central da multa está no sistema de checkmarks azuis do X. Antes de Musk adquirir a plataforma quando ainda se chamava Twitter, os emblemas de verificação eram reservados a figuras notáveis e organizações cujas identidades tinham sido confirmadas pela empresa.
Após a compra por 44 mil milhões de dólares em outubro de 2022, Musk transformou o sistema num serviço de subscrição, permitindo que qualquer pessoa pagasse 7 euros por mês para obter o emblema.
“No X, qualquer pessoa pode pagar para obter o estatuto de ‘verificado’ sem que a empresa verifique significativamente quem está por trás da conta, tornando difícil para os utilizadores julgar a autenticidade das contas e do conteúdo com que se envolvem”, escreveu a Comissão no comunicado de imprensa oficial.
A Comissão argumenta que este sistema de verificação paga pode expor os utilizadores a fraudes e burlas. Embora a DSA não exija verificação de utilizadores, proíbe claramente que as plataformas online afirmem falsamente que os utilizadores foram verificados quando tal verificação não ocorreu.
A multa dividida em três partes
A multa de 120 milhões de euros está dividida da seguinte forma: 45 milhões de euros pela verificação falsa, 35 milhões pela base de dados de publicidade deficiente e 40 milhões por bloquear investigadores. Os responsáveis afirmaram que a penalidade pelos checkmarks azuis equivale aproximadamente ao que o X ganha com a verificação paga na União Europeia.
Para além do problema dos emblemas azuis, o X também não cumpriu os requisitos de transparência para a sua base de dados de publicidade. As plataformas na UE são obrigadas a fornecer uma base de dados de todos os anúncios digitais que publicaram, com detalhes como quem pagou por eles e o público-alvo pretendido, para ajudar investigadores a detetar burlas, anúncios falsos e campanhas de influência coordenadas.
A Comissão disse que a base de dados do X é prejudicada por “características de design e barreiras de acesso” tais como “atrasos excessivos no processamento”. Faltam frequentemente informações importantes, como o conteúdo e o tema dos anúncios e quem está a pagar por eles.
O X também coloca “barreiras desnecessárias” para investigadores que tentam aceder a dados públicos, o que dificulta a pesquisa sobre riscos sistémicos que os utilizadores europeus enfrentam. “Os processos do X para acesso de investigadores a dados públicos impõem barreiras desnecessárias, minando efetivamente a investigação sobre vários riscos sistémicos na União Europeia”, afirmou a Comissão.
A reação explosiva dos Estados Unidos
A decisão da UE desencadeou uma resposta furiosa de funcionários da administração Trump. Marco Rubio, secretário de Estado americano, publicou no X que “A multa de 140 milhões de dólares da Comissão Europeia não é apenas um ataque ao @X, é um ataque a todas as plataformas tecnológicas americanas e ao povo americano por governos estrangeiros. Os dias de censurar americanos online acabaram”.
O vice-presidente JD Vance também reagiu antes mesmo da decisão ser anunciada, publicando no X: “A UE deveria estar a apoiar a liberdade de expressão, não a atacar empresas americanas por porcaria”. Musk respondeu com um simples “muito apreciado” e amplificou apelos para que o Congresso permita ao X processar a UE em tribunais americanos por danos triplos.
O porta-voz da Comissão, Thomas Regnier, rejeitou veementemente essas acusações numa conferência de imprensa. “Não estamos a visar ninguém, não estamos a visar nenhuma empresa, não estamos a visar nenhuma jurisdição com base na sua cor ou no seu país de origem”, disse Regnier. “Absolutamente não. Isto baseia-se num processo, processo democrático”.
Regnier também procurou dissipar a narrativa de que o objetivo primário da Comissão é aplicar multas. “O nosso objetivo não é uma multa”, afirmou. “Se se envolve construtivamente com a comissão, resolvemos os casos. Se não o faz, tomamos medidas”.
O X tem agora 60 dias para informar a UE das medidas que tomará para alterar o uso “enganoso” dos checkmarks azuis, e 90 dias para as suas correções planeadas para as outras violações. O não cumprimento desses prazos pode resultar em mais pagamentos de penalidades.
A UE pode cobrar às empresas até 6% da sua receita global por violações da DSA. Como o X é uma empresa privada, comprada por Musk por 44 mil milhões de dólares em outubro de 2022 e novamente pela sua empresa de inteligência artificial, xAI, em março de 2025 por 33 mil milhões de dólares, não está claro qual poderia ter sido a sua penalidade máxima potencial.
Como o X é agora uma empresa privada, não é obrigado a divulgar informações financeiras. No entanto, o Twitter reportou anteriormente que gerou mais de 5 mil milhões de dólares em receitas em 2021. Em contraste, analistas da indústria estimam que o X gerou apenas 2,5 mil milhões de dólares em 2024.
Um histórico problemático com Bruxelas
A investigação que levou a esta multa começou em dezembro de 2023, quando a Comissão Europeia abriu formalmente uma investigação ao X. A UE tem criticado o X por níveis crescentes de desinformação após a sua aquisição por Musk. Em janeiro de 2025, legisladores da UE prometeram avançar “energicamente” com a investigação ao X devido a preocupações com a promoção por Musk do líder do partido de extrema-direita alemão na plataforma. Musk tem usado o X para apoiar outras personalidades de extrema-direita e provocou indignação depois de fazer um gesto controverso durante o seu discurso na tomada de posse de Trump.
A investigação de 2023 também foi lançada para examinar as práticas de moderação do X e a disseminação de conteúdo ilegal ou prejudicial na plataforma, que ainda está em curso e pode incorrer em penalidades adicionais.
Duas outras investigações continuam, uma sobre como o X lida com conteúdo terrorista, outra sobre mudanças no algoritmo feitas por Musk desde que comprou o Twitter. Bruxelas ordenou ao X no início deste ano que preservasse todos os documentos sobre o seu algoritmo.
A decisão chegou apenas um dia depois de a administração Trump ter divulgado uma estratégia de segurança nacional que critica a Europa pela “sufocação regulatória” e falta de “autoconfiança civilizacional”. O documento apelava a retaliar contra as “regras hostis de Bruxelas”.
A Comissão também encerrou esta sexta-feira um caso DSA separado envolvendo a base de dados de publicidade do TikTok, depois de a plataforma de partilha de vídeos prometer fazer mudanças para garantir total transparência. Bruxelas descobriu em outubro que o TikTok violou as mesmas regras de acesso de investigadores que acabaram de custar ao X 120 milhões de euros. Uma investigação de dezembro de 2024 examina se o TikTok falhou em proteger as eleições presidenciais da Roménia depois de relatórios de inteligência sinalizarem manipulação coordenada.
O futuro incerto do X na Europa
Com esta primeira decisão de não conformidade, a DSA deixou claro que está disposta a fazer cumprir as suas regras, mesmo contra empresas poderosas com ligações políticas fortes. A questão agora é se o X implementará as mudanças exigidas ou se continuará a desafiar Bruxelas, arriscando multas ainda mais pesadas.
Para os utilizadores europeus do X, resta saber se verão alguma mudança significativa na forma como a plataforma opera. Os 60 e 90 dias de prazo começam agora a contar, e a Comissão Europeia deixou claro que está a observar atentamente.
