O Xbox Game Pass parece ter deixado de crescer. Depois de anos a ser apresentado como o motor da estratégia da Microsoft para os jogos, o serviço continua preso perto da barreira dos 30 milhões de assinantes, um número que praticamente não se mexe há já algum tempo e que fica muito aquém daquilo que a empresa tinha planeado atingir.
A confirmação chegou através do Wall Street Journal, que cita uma fonte próxima do assunto para apontar que o Game Pass ronda atualmente os 30 milhões de subscritores. O valor é revelador quando comparado com as projeções que a própria Microsoft apresentou em tribunal, durante o processo relacionado com a aquisição da Activision Blizzard, nesses documentos, a empresa previa chegar aos 77 milhões de assinantes no ano fiscal de 2026, uma meta que ficou muito longe de ser cumprida.
Um crescimento que já vem a abrandar há anos
Olhando para trás, a evolução do serviço ajuda a perceber a dimensão da desaceleração. Em 2023, através de uma publicação no LinkedIn, a Microsoft tinha revelado que o Game Pass já ultrapassava os 30 milhões de membros. Um ano depois, em 2024, a empresa confirmou oficialmente que o número tinha subido para 34 milhões, um crescimento de 36% face ao valor divulgado anteriormente. Desde então, e apesar de a Microsoft ter continuado a apostar publicamente no objetivo de chegar aos 100 milhões de subscritores até 2030, não voltou a partilhar dados atualizados sobre o serviço, o que, à luz dos números agora conhecidos, começa a fazer sentido.
Os atuais 30 milhões representam menos 4 milhões de assinantes do que os 34 milhões reportados oficialmente em 2024. Ou seja, mais do que estagnar, o serviço pode mesmo ter perdido utilizadores nos últimos tempos, coincidindo com o período em que a Microsoft aumentou de forma acentuada o preço do Game Pass Ultimate.
Estes números surgem enquadrados numa mensagem interna enviada pela atual CEO da Xbox, Asha Sharma, a propósito da mais recente ronda de despedimentos na divisão. A executiva escreveu que “temos de reiniciar a Xbox”, reconhecendo abertamente que a estratégia seguida nos últimos anos não teve o efeito desejado.
De acordo com a mesma mensagem, admitiu que a aposta em áreas como o Game Pass, a publicação multiplataforma e um portefólio de conteúdos mais alargado “não cresceu ao ritmo que esperávamos”. A CEO acrescentou ainda que essa dificuldade acabou por enfraquecer o negócio principal da Xbox, levando a empresa a investir mais tempo, mais equipas e mais recursos à procura de um resultado melhor.
Apesar do momento conturbado, a executiva já tinha manifestado, em declarações anteriores, o objetivo de a Xbox conseguir chegar a mil milhões de jogadores todos os dias, um número que contrasta fortemente com os atuais 30 milhões de assinantes do Game Pass.
