Assassin’s Creed Black Flag Resynced teve um lançamento comercialmente forte, mas nem tudo foram elogios. Uma parte significativa dos jogadores na Steam ficou incomodada com a quantidade de conteúdo pago disponível logo no dia de estreia, e a Ubisoft decidiu não ficar em silêncio, começou a responder diretamente, uma a uma, a várias das críticas negativas deixadas na página do jogo.
O que motivou as críticas
A loja do jogo na Steam está repleta de compras adicionais para fatos, armas e o já habitual pack de revelação de mapa, que reduz o tempo necessário para explorar o mundo à procura de colecionáveis. No total, esse conteúdo ronda os 85 dólares, um valor que se soma ao preço base do jogo.
Nas primeiras 12 horas após o lançamento o jogo já tinha acumulado quase 2.800 análises na Steam, das quais apenas 62% eram positivas. Ainda assim, o jogo teve um arranque comercial muito acima da média para a série.
Entre as críticas mais partilhadas por jogadores está a sensação de que a versão Deluxe não justificava o preço extra, uma vez que continuava a mostrar dezenas de dólares em conteúdo adicional logo ao entrar no jogo. Um jogador resumiu essa frustração desta forma:
“Qual é a piada de comprar a edição deluxe se, logo no jogo, há 84,91 dólares de DLC que não possuis?”
Outro utilizador levantou uma queixa semelhante em relação à conversão de preços fora dos Estados Unidos:
“Comprei a Edição Deluxe por 59,99 libras para me aparecerem anunciadas 76 libras de DLC extra logo no lançamento. Não, obrigado”.
A resposta da Ubisoft, review a review
A Ubisoft não se limitou a um comunicado genérico, entrou diretamente na secção de análises da Steam e começou a responder a várias das críticas mais votadas com o mesmo texto, praticamente copiado e colado de resposta para resposta. É essa a mensagem que a editora tem vindo a repetir:
“Temos visto o vosso feedback desde o lançamento, e estamos a lê-lo todo. Obrigado por se importarem tanto com Black Flag Resynced. Queremos ser claros num ponto: a edição standard é a experiência completa e total. Todas as missões, todas as ilhas, a história completa e o mundo completo estão lá, sem nada retido. Os pacotes adicionais são extras totalmente opcionais para os jogadores que os queiram, nunca um requisito para desfrutar ou completar o jogo. Vamos continuar a ouvir-vos enquanto jogam!”
A resposta da Ubisoft já acumulava, à data da publicação, quase 500 comentários de outros jogadores, sinal de que a discussão está longe de estar encerrada. Vale ainda notar que a editora não está apenas a responder às críticas, também tem deixado comentários semelhantes em análises positivas, num esforço mais amplo de moderar a narrativa em torno do lançamento.
A comparação mais recorrente entre jogadores tem sido com Grand Theft Auto VI, criticado por reservar determinados itens e locais para uma edição Deluxe de 100 dólares. A Ubisoft faz questão de sublinhar que a situação é diferente no caso de Black Flag Resynced, já que nada no mundo do jogo fica bloqueado atrás de compras pagas.
Ainda assim, esta não é a primeira vez que a editora se vê a defender o seu modelo de monetização. No ano passado a Ubisoft já tinha afirmado publicamente que as microtransações ajudam os jogadores a viver mais diversão, uma frase que na altura gerou também bastante controvérsia entre a comunidade.
