A Pommu durou apenas dois dias em funcionamento estável. A rede social lançada a 5 de novembro e apresentada como um espaço dedicado a criadores e fãs de anime, mangá e videojogos viu-se forçada a suspender os serviços de forma indefinida. O anúncio foi feito a 10 de novembro através da conta oficial no twitter, onde o staff confirmou que o site permanece em manutenção sem data prevista para regressar.
A plataforma é desenvolvida pela Eisys, a empresa por trás da conhecida DLsite, um dos maiores sites de distribuição de mangá e jogos no Japão. Apesar da experiência da empresa-mãe, Pommu não resistiu ao volume de tráfego que recebeu logo após o lançamento.
Os problemas começaram a manifestar-se apenas 48 horas depois da abertura ao público. O site começou a apresentar lentidão severa e erros durante o período noturno, algo que se intensificou ao longo do fim de semana. A equipa técnica admitiu que o número de novos utilizadores ultrapassou completamente as previsões iniciais, levando a múltiplas falhas no sistema.
Nas redes sociais, alguns utilizadores levantaram a hipótese de o colapso ter sido agravado pela chegada de contas spam e bots oriundos do estrangeiro. A empresa não confirmou nem desmentiu estas suspeitas, limitando-se a referir que o tráfego excedeu as expectativas.
A equipa de desenvolvimento está agora a rever toda a estrutura de gestão da plataforma e a corrigir os erros identificados. Não há uma estimativa de quando Pommu voltará a estar operacional. Enquanto isso, a empresa sugere que os interessados visitem a DLChannel, a comunidade de fóruns dedicada aos conteúdos da DLsite.
Os responsáveis pelo projeto garantem que vão manter comunicação regular com a comunidade e pedem paciência aos utilizadores enquanto trabalham nas melhorias necessárias ao sistema. O episódio serve como lembrete de que mesmo empresas experientes podem subestimar o interesse do público por novos espaços dedicados à cultura otaku.
