A Sony Interactive Entertainment e os Firewalk Studios anunciaram que o jogo Concord vai deixar de poder ser adquirido nas lojas a partir do dia 6 de setembro de 2024. De realçar que apenas esteve disponível durante 11 dias e que a causa abrupta para esta retirada no mercado não foi mencionada pelas empresas.
As equipas referiram que vão continuar a explorar novas opções e elementos para melhorar a sua qualidade, mas que até lá vão retirá-lo das lojas e reembolsar na totalidade quem o adquiriu para a PlayStation 5 e para o PC (Steam e Epic Games Store). De salientar que os jogadores vão deixar de ter acesso ao jogo assim que os reembolsos forem efetuados.
As opções de reembolso são as seguintes:
- Steam – A Steam vai reembolsar os jogadores que compraram o jogo nos próximos dias e enviará uma confirmação assim que o reembolso for processado.
- Epic Games Store – A Epic Games Store vai reembolsar os jogadores que compraram o jogo nos próximos dias e contactará diretamente cada cliente para confirmar que o reembolso foi processado.
- Reembolsos nas lojas físicas – Para os jogadores que adquiriram uma cópia física numa loja que não fosse a diretamente com a PlayStation Network, a Sony Interactive Entertainment pede para fazerem o favor de consultarem o processo de reembolso através da loja onde compraram para obterem o seu reembolso.
Também foi referido que os reembolsos na PlayStation Store e na PlayStation Diret podem demorar entre 30 a 60 dias a aparecer nos extratos bancários. Se as fontes de pagamento originais não estiverem disponíveis, o montante da compra vai reembolsado nas carteiras PSN dos clientes.
