A Square Enix anunciou a 2 de março que chegou a acordo com o administrador anónimo do Netoge Sokuhō, anteriormente conhecido como FF14 Sokuhō, um popular blog japonês de agregação de notícias sobre Final Fantasy XIV. O caso centrou-se na publicação de artigos considerados pela empresa como lesivos da reputação dos seus quadros e trabalhadores.
Segundo o comunicado oficial da Square Enix, a empresa apresentou um pedido formal ao servidor de alojamento do site, a Livedoor, para obter a identidade do administrador, que operava de forma anónima. O pedido foi deferido, e após um período de negociações chegou-se a acordo: encerramento do site, publicação de um pedido de desculpas público e pagamento de uma indemnização cujo valor não foi divulgado.
No texto de desculpas publicado pelo administrador pode ler-se: “A publicação do(s) artigo(s) em questão não tinha intenção de violar os direitos ou a reputação de qualquer organização ou indivíduo envolvido. No entanto, pedimos sinceramente desculpa por quaisquer preocupações que possam ter surgido como resultado”.
Nem a Square Enix nem o administrador especificaram quais foram os artigos em causa. O que se sabe é que o blog, com um grande volume de tráfego e uma comunidade ativa nos comentários, se inseriu num contexto de assédio crescente aos trabalhadores da equipa de FFXIV que se tornou particularmente grave desde o lançamento de Dawntrail em 2024. Na altura, a atriz de voz Sena Bryer, que interpretou a personagem Wuk Lamat, foi alvo de uma campanha de ódio que o próprio diretor criativo Naoki Yoshida, conhecido como Yoshi-P, descreveu como algo que lhe “partiu o coração.” Questionado num painel sobre como lida com o feedback ao seu trabalho, Yoshi-P apelou publicamente à comunidade para parar de publicar críticas “desmoralizantes”.
A ação judicial enquadra-se na Política de Prevenção de Assédio ao Cliente do Grupo Square Enix, estabelecida em janeiro de 2025, na sequência de um aumento de incidentes que incluíam difamação, ameaças e condutas que colocavam em causa a segurança psicológica dos trabalhadores. No mesmo comunicado, a empresa reafirmou a sua posição para o futuro: “Continuaremos a tomar medidas rigorosas, incluindo ações legais, contra condutas que visem indivíduos específicos ou que constituam assédio que ameace a segurança ou o bem-estar mental dos nossos responsáveis e colaboradores, com o objetivo de os proteger e manter um ambiente de trabalho saudável”.
O caso não tem precedente imediato na indústria dos videojogos no Japão, a identificação judicial de um administrador anónimo de um blog e a obtenção de um acordo que inclui o encerramento do site e pagamento de indemnização é um mecanismo que tem sido mais comum no contexto de ações contra utilizadores de redes sociais, mas raramente aplicado a operadores de sites de conteúdo editorial, por mais informal que esse conteúdo seja.
