A polémica edição de colecionador de Fallout 76 continua a assombrar a Bethesda anos depois do seu lançamento, mas agora conhecemos os bastidores do que se tornou numa das maiores controvérsias da empresa. Pete Hines, veterano executivo com 24 anos na Bethesda Game Studios, revelou recentemente que ficou tão furioso quanto os fãs quando descobriu a troca do saco de lona por nylon.
A edição “Power Armor” de 300 dólares prometia aos jogadores uma réplica do icónico capacete, um saco de lona de luxo, o jogo base e outros itens colecionáveis. O que os fãs receberam foi bem diferente do anunciado: um saco de nylon barato que em nada se assemelhava ao produto promocionado nas imagens de marketing.
Numa entrevista recente, Hines confessou que só soube da mudança quando a sua própria edição de colecionador chegou a casa. A sua reação inicial foi de incredulidade: “Quando raio é que adicionámos um saco de lona a esta edição de colecionador? Porque a versão que eu aprovei não tinha nenhum”.
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O executivo explicou que a empresa estava sempre em conflito com o departamento financeiro sobre as margens de lucro. “Eu fazia birras por aí. ‘Não podemos cobrar 300 dólares por isto, é uma porcaria insultuosa'”, revelou Hines, demonstrando a tensão interna sobre os preços das edições especiais.
Segundo Hines, a mudança aconteceu devido a uma escassez de lona, levando alguns responsáveis a decidir substituir o material por nylon sem o informar. “As suas intenções eram boas”, admitiu, referindo-se aos colegas que tomaram a decisão. “Literalmente houve uma escassez de lona, e algumas pessoas decidiram que íamos fazer isto em vez disso”.
A situação agravou-se quando a Bethesda tentou resolver a controvérsia oferecendo apenas 5 dólares em créditos do jogo como compensação, uma resposta que enfureceu ainda mais a comunidade de jogadores. Esta decisão transformou um erro de fabrico numa crise de relações públicas que perdura até hoje.
Hines assumiu responsabilidade pelo que considera ter sido a sua maior falha no caso: não ter insistido imediatamente para que fosse produzido e enviado um saco de lona adequado para todos os compradores que o desejassem. “O meu maior erro foi não pressionar imediatamente para fazer e enviar um para toda a gente que quisesse”, confessou.
“É provavelmente a coisa mais estúpida que alguma vez fiz na Bethesda”, admitiu o veterano executivo, que se reforma após mais de duas décadas na empresa.
Esta revelação lança nova luz sobre uma das controvérsias mais duradouras da indústria dos videojogos. O lançamento de Fallout 76 em 2018 já tinha sido amplamente criticado por questões relacionadas com o gameplay e a falta de conteúdo, mas a polémica do saco de lona tornou-se um símbolo dos problemas de comunicação e controlo de qualidade da empresa.
