Quem decide cancelar a subscrição do Xbox Game Pass, do PlayStation Plus ou do Nintendo Switch Online está, cada vez mais, a apontar o preço como razão principal. É essa a conclusão que se retira dos dados mais recentes da Circana, partilhados pelo diretor sénior e analista de videojogos da empresa, Mat Piscatella, no BlueSky.
Segundo o inquérito Future of Insights for Video Games Consumer Survey, conduzido pela Circana, o custo tem vindo a ganhar peso como motivo de cancelamento destes três serviços nos Estados Unidos. Nas palavras do próprio analista: “de acordo com o Future of Insights for Video Games Consumer Survey, da Circana, o custo está a tornar-se um fator cada vez mais forte nos cancelamentos nos Estados Unidos do Xbox Game Pass Essential, do PS Plus Essential e do Nintendo Switch Online“. E acrescentou: “mais de 40% das pessoas que cancelam nos Estados Unidos apontam o custo como principal motivo, um valor mais elevado do que o registado no primeiro trimestre“.
Os números por trás desta afirmação mostram uma subida em todos os serviços analisados. No caso do Nintendo Switch Online, 50% de quem cancelou a subscrição nos últimos meses escolheu a opção que dizia, em resumo, não conseguir justificar o custo dentro do próprio orçamento apesar de gostar do serviço, um valor que estava nos 40% no início do ano. Já no Xbox Game Pass Essential e no PS Plus Essential, a percentagem de pessoas que deu a mesma justificação subiu de 37%, no primeiro trimestre, para 40% mais recentemente.
Ainda assim, Piscatella faz questão de sublinhar que estes números não devem ser lidos como um sinal de que mais pessoas estão a cancelar as suas subscrições. “Isto não tem qualquer relação com o número de pessoas a cancelar“, escreveu. O que os dados mostram, explica, é apenas uma mudança na razão apontada por quem já tinha decidido desistir do serviço, cada vez mais gente aponta o preço, em vez de, por exemplo, uma oferta de jogos considerada fraca.
Esta tendência não surge isolada do resto do mercado. O preço do PS Plus já tinha sofrido um aumento no início deste ano, enquanto as subscrições do Xbox Game Pass chegaram a quase duplicar de valor, antes de a Microsoft recuar e retirar Call of Duty do serviço. O Nintendo Switch Online tem sido, até agora, a exceção que resistiu à tendência, mantendo o preço praticamente inalterado na maioria das regiões.
A subida de preços não se fica pelas subscrições. As três grandes consolas também viram os seus preços aumentar este ano, motivados por aquilo que os fabricantes descrevem de forma vaga como condições de mercado, uma expressão que, lida nas entrelinhas, aponta para a pressão que os centros de dados de inteligência artificial têm colocado sobre os componentes de memória, encarecendo o fabrico de hardware em geral.
