Numa carta aberta, Angela Hession, vice-presidente de Confiança e Segurança Global (CeS) da Twitch, falou sobre o futuro da companhia de streaming, os desafios que foram enfrentados o ano passado e abordou também os ataques direcionados, conhecidos como “raids de ódio”.
Hession afirmou:
Nos últimos 12 meses, lançamos algumas das ferramentas mais poderosas que já criamos para ajudar a tornar a Twitch a mais segura possível, para o maior número possível de pessoas. Também introduzimos diversas políticas marcantes que ajudam a proteger a comunidade contra ameaças novas e em evolução de todos os tipos.
No entanto, no mesmo período, nossa comunidade passou por alguns dos ataques mais cruéis já vistos contra streamers —especialmente streamers de etnias diversas, membros da comunidade LGBTQIA+ e veteranos do exército. Esse tipo de comportamento não tem lugar na Twitch e sabemos que podemos fazer mais para proteger nossa comunidade…
Ela revela então que a Twitch baniu 15 milhões Bots em 2021:
Os ataques de bots são constantes em toda a internet e não têm uma solução fácil. Provavelmente nunca seremos capazes de eliminá-los completamente, mas diversas atualizações este ano — incluindo o uso de tecnologia de back-end em todo o site e ferramentas para criadores como a verificação de telefone para acesso ao chat — reduziram os seus números de forma significativa. Este ano, removemos proativamente mais de 15 milhões de contas de bots, e esse número continua a crescer.
Para finalizar ela falou sobre o que está por vir em 2022 na Twitch:
- Melhorias no processo de denúncias e apelos de utilizadores
- Atualizações na forma como criadores podem usar as informações da Detecção de utilizadores Suspeitos
- Atualizações na nossa política de conteúdo sexual
- Atualizações sobre nosso Conselho Consultivo de Segurança, inspiradas no seu feedback
- Mais conteúdos e programações educacionais de melhor qualidade na nossa Central de Segurança, transmissões ao vivo e muito mais
