Com uma lista de nomes de utilizador e passwords de contas Premium da Crunchyroll a surgir online, o serviço de streaming anime já confirmou a sua veracidade e já protegeu as contas afetadas.
A lista com credenciais de login da Crunchyroll foi publicada dia 23 de janeiro, com vários utilizadores a revelar que a lista era real e tinham conseguido entrar em contas Premium com os dados revelados na lista. A conta de Twitter que partilhou os dados acabou por ser suspensa.
Em comunicado a Crunchyroll reconheceu o problema e afirmou:
Estamos cientes de que as credenciais de login de vários serviços de streaming, incluindo da Crunchyroll, foram publicadas nas redes sociais e resolvemos o problema. Protegemos as contas afetadas, investigamos a situação e determinamos que não há provas de que os sistemas da Crunchyroll tenham sido comprometidos. A Crunchyroll incentiva os subscritores a diversificar e alterar as suas palavras-passe regularmente e a mantê-las confidenciais. Para quaisquer dúvidas relacionadas com a segurança da conta, os fãs podem visitar a nossa Página de Ajuda do Serviço de Apoio ao Cliente.
Caso notem algum movimento estranho ou dispositivo associado à vossa conta Crunchyroll que não reconheçam, é melhor fazerem reset da vossa password.