Um casal de recém-casados tornou-se viral nas redes sociais depois de revelar que a Sony respondeu ao convite de casamento que lhe enviaram. A empresa não só agradeceu o gesto como enviou um pacote recheado de jogos grátis para PlayStation 5 e um cartão de felicitações escrito à mão.
O momento foi partilhado num reel do Instagram publicado a 12 de fevereiro que já ultrapassou as 900 mil visualizações. No vídeo, Aidan e Kirsten abrem uma carta da Sony e mostram exactamente o que estava no interior, para surpresa de milhares de seguidores que não esperavam uma resposta tão generosa.
O pacote incluía códigos digitais para Marvel’s Spider-Man 2 e Horizon Call of the Mountain, dois dos títulos mais populares do catálogo PlayStation 5. Além disso, o casal recebeu itens para Fortnite e pelo menos dois outros cartões com códigos que não chegaram a ser mostrados completamente no vídeo, embora um deles pareça ser um título desportivo publicado pela 2K.
A verdadeira joia do pacote foi o cartão de felicitações. Uma mensagem manuscrita lia-se: “Aidan & Kirsten, Parabéns pelo vosso casamento!” seguida de uma nota impressa que dizia: “Parabéns e obrigado por jogarem connosco”.
Na legenda que acompanhava o reel, Kirsten escreveu: “Obrigada, PlayStation! Foi muito atencioso da vossa parte. Adoramos a PlayStation desde crianças”.
O gesto da Sony não passou despercebido à comunidade gaming. Centenas de comentários elogiaram a empresa pela iniciativa, com muitos utilizadores a dizerem que também vão experimentar enviar convites de casamento ou anúncios de nascimento a várias empresas de videojogos na esperança de receberem uma resposta semelhante.
Não é a primeira vez que a Sony surpreende fãs
Esta não é a primeira vez que a PlayStation responde a convites ou anúncios de vida pessoal enviados por fãs. Em 2022, outro utilizador partilhou no Reddit que tinha recebido um cartão de felicitações da Sony depois de enviar um anúncio de noivado à empresa.
Na altura, o fã explicou que ele e a sua cara-metade tinham encomendado anúncios de noivado para enviar a amigos e família, mas acabaram com excesso. Em vez de desperdiçá-los, começaram a enviá-los para empresas com as quais estavam envolvidos ou de que gostavam, incluindo a Sony. A resposta foi um cartão cuja frente os congratulava pela sua “vitória”, com a mensagem interior também a agradecer-lhes por partilharem a sua “conquista” mesmo abaixo de uma imagem do troféu platina da PlayStation.
Em 2024, outra utilizadora do TikTok chamada thatbridejenna partilhou uma história semelhante. Ela e o noivo Daniel conheceram-se na faculdade, mas o relacionamento só “se reacendeu em algo mais” depois de decidirem jogar um videojogo juntos. Com esse contexto, decidiram convidar a PlayStation para o casamento agendado para junho de 2024, e também receberam um cartão de congratulações.
Estes gestos, embora pequenos, criam ligações emocionais fortes entre as marcas e os consumidores. A Sony tem cultivado uma reputação de proximidade com a sua base de fãs, respondendo ocasionalmente a mensagens nas redes sociais e, neste caso, a convites físicos enviados por correio.
O fenómeno de enviar anúncios de vida pessoal a empresas não é novo, mas tem ganho popularidade nas redes sociais nos últimos anos. Muitos utilizadores partilham as suas experiências online, mostrando as respostas, ou a falta delas, que recebem de várias marcas.
A Bethesda é provavelmente o caso mais famoso desta prática. Em 2011, um bebé nascido no dia do lançamento de The Elder Scrolls V: Skyrim foi nomeado Dovahkiin em honra do jogo. Como resultado, a família recebeu uma promessa de jogos gratuitos da Bethesda para o resto da vida. Este caso tornou-se lendário na comunidade gaming e inspirou muitos outros a tentarem gestos semelhantes.
No entanto, nem todas as empresas respondem. Muitos fãs enviam convites, anúncios ou cartas a dezenas de marcas e nunca recebem qualquer resposta. Por isso, quando uma empresa como a Sony dedica tempo e recursos para enviar um pacote personalizado, o gesto ganha ainda mais significado.
A estratégia também beneficia as empresas. Histórias como esta geram publicidade orgânica extremamente valiosa, com milhões de pessoas a verem o conteúdo viral e a associarem emoções positivas à marca PlayStation. É marketing que não pode ser comprado, tem de ser genuíno.
