Numa recente sessão de perguntas e respostas, Shuntaro Furukawa, o presidente na Nintendo, afirmou que a empresa pede desculpa por “qualquer problema causado aos nossos clientes”, observando que a Nintendo “continua a tentar melhorar” os seus produtos.
Atualmente a gigante nipónica enfrenta nos USA um processo em tribunal colocado em 2019 por vários jogadores relativamente aos problemas com os Joy-Con.
Furukawa comentou:
Em relação aos Joy-Con, pedimos desculpas por qualquer problema causado aos nossos clientes. Continuamos com o objetivo de melhorar os nossos produtos, mas como o Joy-Con é objeto de uma ação coletiva nos Estados Unidos e esse ainda é um problema pendente, gostaríamos de não responder a nenhuma ação específica.
