O Business Korea revelou que a Comissão de Comércio Justo da Coreia(KFTC) multou a Nexon Korea em 11,64 bilhões de won (cerca de 8,83 milhões de dólares) por violação da Lei de Comércio Eletrónico do país em relação aos itens do jogo vendidos nos jogos MapleStory e Bubble Fighter. Esta é maior multa que a KFTC impôs por violação da Lei de Comércio Eletrónico.
Segundo a Business Korea, a Nexon Korea supostamente manipulou as probabilidades de saída de um item chamdo “Cube” no MapleStory para quase zero por cento sem informar os consumidores.
Os itens “Cubo” introduzidos em maio de 2010 aprimoram os equipamentos usados pelos personagens do jogo, com o item exato determinado apenas quando o Cubo é usado. A Nexon supostamente inicialmente definiu as hipóteses de todas as opções como iguais, mas depois alterou as probabilidades para que os itens populares fossem menos prováveis ou quase impossíveis de aparecer de agosto de 2011 a março de 2021.
A KFTC alega que a Nexon não divulgou esta alteração e, em vez disso, declarou falsamente em agosto de 2011 que não tinha feito alterações nas probabilidades dos itens. Foi igualmente afirmado que ao longo destes 10 anos, a Nexon anunciou pequenas alterações no jogo 449 vezes, mas não divulgou alterações na probabilidade que colocassem os consumidores em maior desvantagem.
A Nexon planeia recorrer da multa e emitiu a seguinte declaração:
Esta questão refere-se ao período anterior a 2016, quando não havia obrigação de divulgação de informações sobre itens baseados em probabilidade. As sanções retrospectivas da KFTC reduzirão enormemente a indústria de jogos da Coreia.
O falecido Jungju Kim fundou a Nexon em 1994. A Nexon é especializada em jogos online e mobile gratuitos, como MapleStory, SINoALICE e o jogo Kemono Friends original. Ela também desenvolveu jogos como The Kingdom of the Winds, KartRider, Dungeon&Fighter e Mabinogi.
Em 2021, a Nexon investiu 92,4 bilhões de ienes em empresas como Hasbro, Bandai Namco Holdings, Konami Holdings e Sega Sammy Holdings.
