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    Produtora de Genshin Impact multada em 19 milhões de euros por “enganar os utilizadores sobre os custos reais das transações no jogo”

    A Cognosphere (HoYoverse) chegou a um acordo com a Comissão Federal de Comércio dos Estados Unidos sobre a venda de loot boxes a jogadores com menos de 16 anos. A companhia vai assim pagar uma multa de 19 milhões de euros por alegadamente violar as leis de privacidade infantil dos EUA e “enganar crianças e outros utilizadores sobre os custos reais das transações no jogo e as hipóteses de obter prémios raros”.

    É igualmente revelado que a companhia vai deixar de vender loot boxes a menores de 16 anos sem o consentimento dos pais.

    Num comunicado, Samuel Levine, Diretor de proteção do consumidor da FTC, afirmou:

    Genshin Impact enganou crianças, adolescentes e outros jogadores, fazendo-os gastar centenas de dólares em prémios que tinham poucas hipóteses de ganhar. As empresas que empregam estas táticas obscuras serão responsabilizadas se enganarem os jogadores, principalmente crianças e adolescentes, sobre os verdadeiros custos das transações no jogo.

    O acordo aguarda a aprovação de um juiz antes de entrar em vigor. Além da multa de 19 milhões de euros, de acordo com o comunicado de imprensa da FTC, a Cognosphere está:

    • Proibida de permitir que crianças menores de 16 anos comprem loot boxes nos seus videojogos sem o consentimento expresso dos pais;
    • Proibida de vender loot boxes utilizando moeda virtual sem oferecer aos consumidores a opção de as comprar diretamente com dinheiro real;
    • Proibida de deturpar probabilidades, preços e características das loot boxes;
    • Terá de divulgar as odds das loot box e as taxas de câmbio para moeda virtual;
    • Obrigada a eliminar quaisquer informações pessoais recolhidas anteriormente de crianças menores de 13 anos, a menos que obtenham o consentimento dos pais para conservar tais dados;
    • Obrigada a cumprir com a COPPA, incluindo os seus requisitos de notificação e consentimento.
    SourcePolygon
    Helder Archer
    Helder Archer
    Fundou o OtakuPT em 2007 e desde então já escreveu mais de 60 mil artigos sobre anime, mangá e videojogos.

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